الانتقال إلى المحتوى
التوصيل إلى 58 ولاية
Soujoud Boutique
تسجيل الدخول سلّتي

الإرجاع والتبديل

قطعة لا تناسبك؟ إليك كيف نتدبّر الأمر.

محدَّثة بتاريخ 30 أغسطس 2026

الأجل

لديك [أكملي هذا] يومًا من استلام الطرد لإعلامنا. بعد هذا الأجل لا يمكننا استرجاع القطعة.

حالة القطعة

يجب أن تعود القطعة غير ملبوسة ولا مغسولة ولا معطّرة، مع بطاقاتها وفي غلافها الأصلي.

ولأسباب صحية، لا تُسترجع الملابس الداخلية والأقراط ولا تُبدَّل.

كيف تفعلين

اتصلي بنا أو اكتبي إلينا من صفحة «اتصلي بنا»، مع رقم طلبك وسبب الإرجاع.

عندها نبيّن لك أين تُعيدين الطرد، أو ننظّم معك عملية التبديل.

استرجاع المبلغ

بعد استلام الطرد والتحقق من القطعة، يتم الإرجاع المالي في غضون [أكملي هذا] يومًا، بالوسيلة نفسها التي دفعت بها.

مصاريف التوصيل الأولى [أكملي هذا] (تُرجَع / لا تُرجَع).